Etude de cas
Lancer une Data Room simple & intuitive, pensée pour les dealmakers
Contexte
Closd voulait adresser le marché M&A, fusion-acquisition avec une Data Room. Aucun produit dans ce segment, un marché exigeant avec des attentes fortes en sécurité, traçabilité et simplicité d’usage — le tout à intégrer dans une plateforme existante sans en dégrader l’expérience.
Le mandat
Concevoir et lancer la Data Room : discovery, définition du produit, pricing et go-to-market.
Approche & Stratégie
• Discovery avec clients et leads M&A pour identifier les cas d’usage prioritaires et les points de friction des solutions existantes
• Arbitrage du périmètre MVP : Q&A intégré, traçabilité des actions, gestion fine des droits d’accès
• Co-construction du modèle de pricing avec le CEO et les Sales, itéré jusqu’à l’équilibre compétitivité/rentabilité
• Pilotage du delivery : bêta restreinte, arbitrages continus avant chaque release
• Déploiement du go-to-market : contenu éducatif, onboarding personnalisé, segmentation par taille et cas d’usage
• Alignement cross-fonctionnel produit/tech/sales/marketing — de la définition du scope à la mise en marché
• Pilotage post-lancement : suivi des cohortes d’usage, segmentation par taille et cas d’usage, boucle de feedback structurée pour itérer
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Analyse & Discovery
Lancement de la phase d’analyse en organisant des ateliers collaboratifs et en menant des entretiens approfondis avec des clients et leads afin d’identifier précisément les besoins spécifiques au marché M&A. Cette phase a permis de recueillir des insights essentiels et de mieux comprendre les attentes des utilisateurs.
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Positionnement Stratégique
Sur la base des enseignements issus de la phase Discovery, il s’agissait de développer une DataRoom à la fois simple et intuitive, destinée à se démarquer de la concurrence. L’objectif était de positionner le produit comme la solution de référence pour les transactions en phase pré-déal.
Quelques livrables



KPIs suivis
Pour mesurer le succès de ce nouveau produit, plusieurs indicateurs clés ont été suivis de près :
• Nombre de Data Rooms créers par mois et par client
• Nombre de documents uploadés par projet
• Taux d'adoption des features clés (Q&A, droits d'accès)
• Utilisateurs actifs par projet
• NPS
• ARR
Résultats - 9 mois
+500 projets créés · 10 nouveaux clients · +35% d’ARR
Roadmap d’évolution établie pour adresser rapidement le segment midmarket : intégration de NDA et caviardage, pour renforcer l’offre sur les transactions complexes.
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